Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại fun97

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.

Dữ liệu tài khoản được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
fun97 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại fun97
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách fun97 bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để dữ liệu của bạn không bị lộ dù trên điện thoại hay máy tính — từ mã hoá phiên đăng nhập đến xác minh hai bước khi rút tiền.

Mã hoá SSL toàn phiên

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ fun97 đều chạy qua SSL. Dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo hay ZaloPay không truyền dưới dạng văn bản thuần.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xoá cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu vận hành. Sau thời hạn đó, thông tin được xoá khỏi hệ thống theo quy trình nội bộ.

Xác minh khi rút tiền

Trước mỗi lần rút tiền qua Viettel Money, MoMo hoặc ZaloPay, hệ thống kiểm tra khớp ví đã đăng ký với tài khoản. Bước này ngăn rút tiền sai địa chỉ và bảo vệ số dư của bạn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, có thể liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat Nhấn biểu tượng chat góc phải màn hình để kết nối ngay với đội hỗ trợ tiếng Việt. Đây là kênh nhanh nhất cho các yêu cầu về tài khoản và dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email chính thức của fun97. Đính kèm thông tin tài khoản để đội ngũ xác minh và xử lý đúng hồ sơ.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram của fun97 để theo dõi tiến độ yêu cầu dữ liệu. Phù hợp khi bạn cần trao đổi qua lại nhiều bước hoặc đính kèm tài liệu xác minh.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi muốn hiểu rõ hơn về cách fun97 xử lý dữ liệu cá nhân, từ quyền truy cập thông tin đến cách yêu cầu xoá tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu. Mật khẩu ví, mã OTP hay PIN của bạn không được ghi lại trên hệ thống fun97.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, đội ngũ sẽ xác minh tài khoản và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu chúng tôi đang lưu về bạn.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram, yêu cầu đóng tài khoản và xoá dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý trong thời gian quy định nội bộ.

Không, ngoại trừ các đối tác cần thiết để vận hành dịch vụ như cổng thanh toán. Chúng tôi không bán hoặc trao đổi dữ liệu với bên quảng cáo.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt tài khoản. Bạn tắt cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào — tài khoản và số dư không bị ảnh hưởng.

Có, chính sách áp dụng với mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.