Tham khảo

Quy định tài khoản và điều khoản fun97

Trước khi tạo tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên fun97, bạn cần đọc và hiểu rõ các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnCập nhật khi có thay đổiTruy cập theo quy định địa phươngHỗ trợ tiếng Việt
fun97 Quy định tài khoản và điều khoản fun97
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu giải thích hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và giao dịch, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được giải đáp.

Live Chat Kênh chat trực tiếp ngay trên trang, hỗ trợ tiếng Việt. Dùng khi cần giải đáp nhanh về quy định tài khoản hoặc vấn đề giao dịch qua ví điện tử.
Email hỗ trợ Gửi email nếu yêu cầu của bạn cần xem xét kỹ hơn, ví dụ khiếu nại điều khoản, đề nghị xem lại quyết định khóa tài khoản hoặc xác minh danh tính.
Telegram Liên hệ qua Telegram để được hướng dẫn về quy trình xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và các thay đổi điều khoản gần nhất.
BẢO MẬT VÀ QUYỀN LỢI

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là trách nhiệm của chúng tôi mà còn là cam kết hai chiều. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể chúng tôi thực hiện để đảm bảo thông tin và giao dịch của bạn được xử lý đúng quy định.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trữ theo chính sách bảo mật nội bộ. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập được kiểm tra qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, tài khoản sẽ tạm khóa và thông báo đến bạn ngay.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Yêu cầu thay đổi

Muốn cập nhật số điện thoại, email hoặc thông tin ví liên kết? Gửi yêu cầu qua Live Chat kèm ảnh xác minh danh tính để đội ngũ xử lý trong thời gian sớm nhất.

Giải đáp về điều khoản fun97

Dưới đây là những câu hỏi người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ trực tiếp qua Live Chat hoặc email để được hỗ trợ cụ thể hơn.

Áp dụng cho tất cả người dùng đã tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà hoạt động này được phép theo pháp luật địa phương. Bạn cần tự xác nhận tính hợp lệ tại nơi mình sinh sống.

Không. Mỗi tài khoản gắn với một danh tính duy nhất và không được chuyển nhượng. Chia sẻ tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email hoặc hiển thị trực tiếp trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với chấp thuận.

Đúng. Khi nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, ví điện tử phải đứng tên chính bạn. Giao dịch từ ví của người khác sẽ không được xử lý và có thể bị hoàn trả.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng về việc truy cập hoặc xóa dữ liệu. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ hiện hành.

Bạn có thể liên hệ qua Live Chat hoặc email để trình bày vấn đề. Nếu không đồng ý với điều khoản sau khi được giải thích, bạn có quyền ngừng sử dụng và yêu cầu đóng tài khoản.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.